La Generalitat abrirá oficinas de atención ciudadana en el área y la región metropolitanas
Por Redacción La Vanguardia — Portada
La Generalitat abrirá oficinas de atención ciudadana en el área y la región metropolitanas
Las próximas dependencias estarán en Esplugues de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet y Sabadell
Oficina provisional de la Generalitat en el Eixample; en el futuro se trasladará al paseo de Gràcia
Judith de la Hinojosa
REDACCIÓN
Barcelona
12/09/2026 07:00 Síguenos en Google 0:00 0:00 0.5x 0.8x 1x 1.2x 1.5x SUSCRÍBETE PARA ESCUCHAR El audio de esta noticia está generado mediante Inteligencia Artificial
La Generalitat amplía su red de oficinas de atención ciudadana (OAC) y da el salto a las ciudades del área y la región metropolitanas de Barcelona. El conseller de Presidència, Albert Dalmau, ha anunciado la apertura de tres nuevas de estas dependencias, que integran en un único espacio los servicios de los diferentes departamentos y organismos de la administración catalana para que los ciudadanos puedan realizar trámites, obtener información y recibir acompañamiento personalizado sin tener que desplazarse a otros municipios. Las ciudades elegidas para iniciar la extensión metropolitana de este programa son Esplugues de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet y Sabadell. Estas tres nuevas oficinas darán cobertura a cerca de 400.000 habitantes.
Con esta ampliación, la red de oficinas de atención ciudadana de la Generalitat alcanzará los 14 equipamientos. Este servicio es una de las piezas más visibles de la reforma de la administración que está implementando el gobierno que preside Salvador Illa.
Los tres próximos equipamientos de servicio presencial darán cobertura a una población de 400.000 personas
La OAC de Sabadell estará en el número 17 de la calle Gràcia, que también acogerá servicios de los departamentos de Educació y Agricultura. Contará con 12 informadores-tramitadores y está previsto que entre en funcionamiento a principios del año que viene.
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La oficina de Santa Coloma de Gramenet podría estar en servicios a comienzos de 2028 y dispondrá de siete informadores. Y la de Esplugues de Llobregat está prevista para el tercer trimestre del 2028 y se ubicará en el edificio Molí, en la avenida Verge de la Mercè, en un espacio compartido con el Ayuntamiento y siete informadores-tramitadores que se sumarán a los seis que aporta el Consistorio de esta población del Baix Llobregat.
El anuncio de estas tres futuras OAC coincide con la reciente puesta en marcha de las oficinas integradas del Eixample de Barcelona y la Seu d’Urgell. La del Eixample se encuentra en Gran Via, 641, y cuenta con un equipo de 10 personas que dan cobertura de atención presencia al distrito con más población de la capital catalana. Esta ubicación es provisional hasta la apertura de la sede definitiva en la torre Muñoz, en el paseo de Gràcia. También en la ciudad de Barcelona se ha ampliado la OAC integrada de Sant Honorat, asimismo provisional hasta la apertura de una nueva oficina en el distrito de Ciutat Vella. Por lo que respecta a la OAC de la Seu d’Urgell, en el pasaje Alsina, refuerza la presencia de la Generalitat en el Alt Pirineu i Aran.
El propósito de la red de OAC de la Generalitat es simplificar la relación de los ciudadanos con la administración adaptando el servicio a las necesidades de cada persona. En estas oficinas se pueden registrar documentos, obtener certificados digitales, tramitar expedientes de cualquier departamento, recibir información sobre los servicios que presta la Generalitat y obtener apoyo en la tramitación electrónica.
Despliegue por todo el territorio catalán
Después de la entrada en funcionamiento de las OAC de Tarragona, Eixample de Barcelona y la Seu d’Urgell, en esta legislatura está prevista la apertura de las oficinas de Vilafranca del Penedès, Puigcerdà, Lleida, Tremp y Ciutat Vella de Barcelona. Para la siguiente legislatura está prevista la apertura de las oficinas definitivas del Eixample, Tremp y Lleida. Todas estas nuevas oficinas se sumarán a las preexistentes antes de esta legislatura en las ciudades de Girona, Tortosa y Manresa. Las actuaciones previstas, con las que se cubrirán todas las veguerías catalanas tienen una inversión estimada de unos 18 millones de euros
El conseller de Presidència, Albert Dalmau, destaca la futura apertura de nuevas oficinas de atención ciudadana como un paso importante en el propósito del Govern de aproximar la administración de la Generalitat al conjunto de la ciudadanía para que puedan resolver trámites como los relacionados con la ley de la dependencia o la obtención de ayudas escolares o de servicios sociales. Esta nueva fase supone avanzar en un proyecto que arrancó en zonas de difícil acceso con la puesta en circulación de las cinco oficinas móviles que cubren municipios pequeños y se enmarca en una reforma del funcionamiento de la administración que se ha traducido, por ejemplo, en la eliminación de la cita previa obligatoria.
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