E-commerce cresce, mas brasileiro gasta menos por compra

Por Cacá Melo — Carta Capital

‘Do Micro ao Macro’ é uma produção de CartaCapital em parceria com o Sebrae

O e-commerce brasileiro está crescendo, mas o comportamento do consumidor mudou: no primeiro semestre de 2026, as vendas chegaram a R$ 210 bilhões, enquanto o número de pedidos aumentou quase 35%. Ao mesmo tempo, o ticket médio caiu 13%. O que explica essa mudança? Quais categorias estão puxando o crescimento? E o que isso significa para empresas que vendem pela internet? Neste vídeo, você vai entender como o consumidor está fragmentando suas compras, por que a retenção de clientes ganhou ainda mais importância e quais desafios esse novo cenário cria para logística, atendimento, margem e gestão de estoque.

Cacá Melo

Produtor audiovisual em CartaCapital

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