O Sistema 911 dos EUA Enfrenta Sua Própria Emergência
No dia 4 de julho de 2023, Caitlin Ditta, uma terapeuta escolar de 33 anos, enfrentou uma situação crítica em sua casa em Oakland, Califórnia, após ter sofrido uma hemorragia pós-parto. Ao perceber um sangramento intenso enquanto amamentava, Ditta ligou para o 911, mas não obteve resposta. O desespero tomou conta dela, pois a cidade enfrentava uma crise no centro de atendimento de emergência, com falta de despachantes e um aumento significativo no tempo de espera para atendimento. Em 2023, cerca de 123 mil chamadas, representando 40% do total do ano, tiveram um tempo de espera superior a 40 segundos, levando o estado a exigir que Oakland respondesse à maioria das chamadas em até 15 segundos para evitar cortes de financiamento. Para pessoas em situações críticas como a de Ditta, a rapidez no atendimento pode ser a diferença entre a vida e a morte.
Fonte: Mother Jones Magazine
