Caixa retoma atendimento parcial nas agências após decisão do TST sobre greve

Por João Antonio Cunha — Brasil 247

247 – As agências da Caixa Econômica Federal retomaram parcialmente o atendimento presencial nesta segunda-feira (28), após decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST) que determinou a manutenção de 60% do efetivo durante a greve dos empregados. A medida pode ser cumprida com trabalhadores presenciais ou em home office.

A greve dos empregados da Caixa começou em 10 de setembro. O principal ponto de divergência nas negociações é o plano de saúde dos trabalhadores, que deverá passar por reajustes e outras alterações. Sem acordo entre as partes, a disputa foi levada à Justiça do Trabalho, que marcou o julgamento do dissídio coletivo para esta terça-feira (29).

Clientes recorrem aos canais digitais

A Caixa orienta os clientes a utilizarem os canais digitais e os terminais de autoatendimento durante o período de paralisação. Entre as alternativas estão o aplicativo da Caixa, o internet banking, o WhatsApp Caixa e o Caixa Tem.

Também estão disponíveis os aplicativos Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS, além das lotéricas, dos correspondentes Caixa Aqui e da rede Banco24Horas. O atendimento telefônico pode ser realizado pelo Alô Caixa, pelo número 4004-0104 para capitais e regiões metropolitanas e pelo 0800-104-0104 para as demais localidades.

Fonte: Brasil 247