Prefeituras adotam IA para aumentar arrecadação e melhorar atendimento
A utilização de inteligência artificial na administração pública tem se mostrado eficaz para prefeituras que buscam otimizar recursos e melhorar o atendimento ao cidadão. Tecnologias desenvolvidas por empresas, como a Gove, têm permitido que órgãos públicos se comuniquem de forma mais eficiente com a população, alertando sobre benefícios e obrigações. Em Divinópolis (MG), por exemplo, a implementação dessa tecnologia resultou em um aumento de R$ 20 milhões na arrecadação, enquanto em Jacareí (SP), a prefeitura conseguiu realizar até 6.000 atendimentos mensais via WhatsApp, facilitando o acesso aos serviços públicos. A Gove, responsável por essas inovações, utiliza bases de dados para notificar os cidadãos sobre pendências, campanhas de saúde e direitos, contribuindo para uma gestão mais transparente e eficiente.
Fonte: JOTA
